Rufen Sie uns an bei allen Fragen rund um die Stadtverwaltung!
Wir erteilen Auskünfte zu sämtlichen Bereichen der Stadtverwaltung und sind auch immer wieder Ansprechpartnerin oder Ansprechpartner bei vielen verschiedenen Sonderthemen (z. B. Ehrenamtskarte) und befristeten Aktionen (z.B. Wahlen, Hundesteuer).
Wir erweitern unser Produktspektrum kontinuierlich.
Wenn wir Ihre Frage nicht sofort beantworten können, rufen wir Sie auch gerne zurück.
Unser Service für Sie:
Wir beantworten viele Ihrer Anfragen, die sich auf die Leistungen, Zuständigkeiten, Öffnungszeiten, benötigten Unterlagen, Gebühren und vieles mehr beziehen, - ohne Weitervermittlung - bereits im Erstkontakt.
Wir nehmen Ihre Anliegen, Wünsche und Anregungen gern auf und leiten sie an die zuständigen Stellen weiter (z.B. Ausfallmeldungen von Ampelanlagen).
Wir reservieren Wunschkennzeichen für Ihr Fahrzeug, und können Ihnen sagen, ob ein Ihnen verloren gegangener Gegenstand gefunden wurde und ob Ihr beantragter Personalausweis bzw. Reisepass zur Abholung bereit liegt.
Wir leiten das Gespräch an die Fachverwaltung weiter, wenn eine Beantwortung nicht möglich ist (z.B. laufender Vorgang), wenn das Anliegen fachlich zu komplex ist, wenn Sie eine rechtsverbindliche Auskunft erwarten oder es ganz einfach Ihrem Wunsch entspricht.
Wir freuen uns über Ihren Anruf während unserer Sprechzeiten, bearbeiten aber auch gern Ihre E-Mail oder Ihr Fax!
Kontaktadresse
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Fachbereich Zentrale Dienste Bürgertelefon
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| Telefon | (05 31) 4 70-1 (Bürgertelefon) |
| Fax | (05 31) 4 70- 29 99 |
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| Öffnungszeiten | Montag 07:00 Uhr bis 16:30 Uhr
Dienstag 07:00 Uhr bis 16:30 Uhr Mittwoch 07:00 Uhr bis 16:30 Uhr Donnerstag 07:00 Uhr bis 16:30 Uhr Freitag 07:00 Uhr bis 15:30 Uhr Samstag geschlossen Sonntag geschlossen |