Die Stadt Braunschweig bietet eine Vielzahl von Online-Services an, die mit Hilfe des Serviceportals service.braunschweig.de Ihnen gebündelt angeboten werden. Der Umfang der angebotenen Online-Services wird im Rahmen der städtischen Digitalisierungsstrategie stetig erweitert.

Das Portal integriert bestimmte Basisdienste, wie z. B. E-Payment, das Servicekonto Niedersachsen und ein Postfach für die Nutzerinnen und Nutzer. Durch die Nutzung des Postfachs kann innerhalb des Serviceportals zwischen Bürgerinnen und Bürgern und der Stadtverwaltung verschlüsselt kommuniziert werden. Sicher, einfach und schnell können Informationen zu Anträgen ausgetauscht oder weitere Antragsunterlagen ergänzt werden.