Für jede Forderung, die die Stadt Braunschweig gegen Sie geltend macht, wird ein individuelles "Personenkonto", das ist Ihr Kassenzeichen, eingerichtet.
Nach bestimmten Merkmalen wird über dieses Kassenzeichen die Art der Forderung (ob privat-rechtlich bzw. öffentlich-rechtlich) und ihre weitere Behandlung (z. B. bei verspäteter Zahlung) gesteuert.

Die Angabe dieses in allen Bescheiden, Rechnungen oder sonstigen Schreiben aufgeführten Kassenzeichens ist bei allen Zahlungen unbedingt erforderlich. Bei der Vielzahl der täglichen Buchungsvorgänge bedient sich die Stadtkasse automatisierter Verfahren. Die Angabe des Kassenzeichens im Verwendungszweck Ihrer Überweisung ist eine wesentliche Hilfe, Ihre Zahlungen richtig und ohne zeitliche Aufwendungen auf Ihrem Personenkonto zu buchen.