„Beschwerdestelle“ des Sozialpsychiatrischen Verbundes Braunschweig
Die Beschwerdeannahme - und Vermittlungsstelle (kurz: Beschwerdestelle) für Beschwerden im Bereich der psychiatrischen Versorgung.
Unser Ziel ist es, Menschen in der Wahrnehmung ihrer Rechte und Interessen zu stärken um damit zu einer Verbesserung der psychiatrischen Versorgung beizutragen.
Sie können sich an uns wenden, wenn Sie sich beschweren wollen über:
Bedingungen von Behandlungen, Betreuungen oder Unterbringungen in folgenden Bereichen:
- sozialpsychiatrische Einrichtungen wie z.B. therapeutische Wohngemeinschaften, Assistenzleistungen im häuslichen Umfeld, Kontakt- und Beratungsstellen, Tagesstätten usw.
- psychiatrische Kliniken, Tageskliniken, Institutsambulanzen
- Sozialpsychiatrischer Dienst
- Kosten- und Leistungsträger (z. B. Krankenkassen, Rentenversicherung, Arbeitsämter, Kommune)
- rechtliche Betreuung
- Maßregelvollzug
- Ambulante psychiatrische oder psychotherapeutische Praxen
Unser Angebot
- richtet sich an Menschen aus Braunschweig
- ist kostenlos, auf Wunsch anonym und unbürokratisch
- schließt eine aufsuchende Beratung in psychiatrischen Kliniken/ oder im häuslichen Umfeld mit ein
Wir sind
- unabhängig
- trialogisch: ein Team aus Menschen mit eigenen Krisenerfahrungen, Angehörigen und Mitarbeitenden mit professionellem Hintergrund
Beschwerdeverlauf
Nach Ihrer Kontaktaufnahme besprechen wir Ihr konkretes Beschwerdeanliegen ausführlich mit Ihnen und begleiten Sie durch den Beschwerdeprozess.
Sie können zu jeder Zeit den Beschwerdevorgang mitgestalten, unterbrechen oder beenden.
Gesundheitsamt
Anschrift
Hamburger Straße
226
38114
Braunschweig
Kontakt
Tel.:
0531 4707272
E-Mail-Adresse:
beschwerdestelle@Braunschweig.de
Weitere Informationen
Donnerstag 14:00 -16:00 Uhr