Die Abteilung Personalbetreuung und -kostenabrechnung besteht aus  50 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Sie wird von Frau Cordula Holz-Bachmann  geleitet und ist gegliedert in die Stellen

• Personalbetreuung Beamte
• Personalbetreuung Beschäftigte
• Personalkostenabrechnung 
• Personalbetreuung Ausbildung
• Arbeitsschutz

Insgesamt werden ca. 4100 befristet und unbefristet bei der Stadt beschäftigte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in allen personalrechtlichen Angelegenheiten einschließlich des Arbeitsschutzes sowie in der Abrechnung von Lohn und Gehalt betreut. 

Einen arbeitsmarktpolitisch wichtigen Beitrag zur Reduzierung der Arbeitslosigkeit erbringt die Abteilung durch das Angebot von Ausbildungsplätzen nach dem Berufsbildungsgesetz, im allgemeinen Verwaltungsdienst sowie von Praktikumsplätzen.