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Touristinfo

© Braunschweig Stadtmarketing GmbH / M. Kruszewski

Touristinfo geöffnet

Die Touristinfo ist derzeit von Montag bis Samstag in der Zeit von 10:00-13:00 Uhr telefonisch erreichbar und für den Besuch geöffnet (ab dem 15. Mai gelten die regulären Öffnungszeiten). 

  • Eintritt NUR mit negativem Testergebnis (nicht älter als 24 Stunden, Selbsttests oder handschriftliche Bestätigungen sind nicht ausreichend) oder ein Nachweis über eine Genesung oder vollständige Impfung.
  • Kontaktdatenerfassung weiterhin erforderlich. Entweder über die Luca App einloggen oder das Terminbuchungstool „Buchen und Besuchen“ nutzen.
  • Weiterhin Bestell- und Abholservice möglich (Bestellung per E-Mail oder Telefon und Abholung am Eingang)

Bestell- und Abholservice

Wir bieten darüber hinaus die Möglichkeit, alle Artikel* aus der Touristinfo per E-Mail oder telefonisch zu bestellen und kurzfristig abzuholen.

Bestellte Artikel können von Montag bis Samstag im Rahmen der täglichen Öffnungszeiten am Eingang der Touristinfo abgeholt werden. Bestellungen, die bis 12:00 Uhr eingegangen sind, können noch am selben Tag abgeholt werden. Die Bestellung kann bar oder mit Karte bei Abholung bezahlt werden.

Die Artikel können per E-Mail an touristinfobraunschweigde oder telefonisch unter 0531 470-2040 bestellt werden. Geben Sie Namen, Telefonnummer für Rückfragen, Artikelnamen und Anzahl an. Sie erhalten eine E-Mail oder eine telefonische Nachricht sobald die Bestellung abholbereit ist.

*Je nach Verfügbarkeit. Irrtümer vorbehalten.

Eine Auswahl der Braunschweiger Souvenirs finden Sie hier: Zur Übersichtsseite Souvenirartikel


ABSAGE STADTFÜHRUNGEN

Aufgrund der aktuellen Situation sagt die Braunschweig Stadtmarketing GmbH alle öffentlichen Führungen bis auf Weiteres ab. Auch individuelle Gruppenführungen können leider derzeit nicht durchgeführt werden.


© Braunschweig Stadtmarketing GmbH/M. KruszewskiTouristinfo: Service für Reisende und Braunschweiger Gäste

Die Touristinfo bietet Service für Reisende sowie Braunschweigerinnen und Braunschweiger. Sie liegt direkt gegenüber den Stiftsherrenhäusern, nur wenige Schritte vom Burgplatz entfernt. Hier können sich die Gäste über ihr Reiseziel informieren und touristische Leistungen buchen, aber auch klassische Souvenir-Artikel, Literatur, Spielsachen sowie Produkte aus Braunschweig und der Region einkaufen.

Eine der bekanntesten Braunschweigischen Spezialitäten, die Mumme sowie zahlreiche Mumme-Produkte sind ebenfalls im Sortiment zu finden. Inspirationen für praktische, künstlerische sowie kulinarische Geschenkideen bietet darüber hinaus der moderne Präsentationsbereich in den hellen Räumlichkeiten.

Die Touristinfo ist die exklusive Verkaufsstelle vor Ort für den Braunschweiger Stadtgutschein.

Café in der Touristinfo

© Braunschweig Stadtmarketing GmbHTouristinfo Außenaufnahme

Aufgrund der verordneten Schließung von Gastronomiebetrieben hat die Braunschweig Stadtmarketing GmbH vorerst den Betrieb des Cafébereichs in der Touristinfo, Kleine Burg 14, eingestellt. 

Das Café in der Touristinfo lädt zu einer Erfrischungspause ein, im Sommer stehen auch Sitzgelegenheiten im Freien zur Verfügung. Im Café werden u.a. Tee und Kaffee der Braunschweiger Kaffeemanufaktur Heimbs serviert. Im Souvenirshop sind die Heimbs-Produkte zum Mitnehmen erhältlich.

Neu in der Touristinfo: Der Recup Mehrwegpfandbecher. Sie können Ihr To-Go-Getränke für 1 Euro Pfand im Mehrwegbecher bekommen. Die Becher können in Braunschweig und deutschlandweit bei allen teilnehmenden Partnern wieder abgegeben werden. Weitere Informationen

Angebotsübersicht

  • Buchung von Unterkünften zu tagesaktuellen Preisen
  • Buchung von Stadtführungen, Stadtrundfahrten und Floßfahrten
  • Buchung von Reiseangeboten
  • Individuelle Gestaltung von Reiseangeboten, auch für Gruppen
  • Vermittlung von Flughafentransfer
  • Kartenvorverkauf deutschlandweit für Rock, Pop, Klassik, Musicals und Sport etc.
  • Kartenvorverkauf für Braunschweiger Veranstaltungen
  • Kultur- und Freizeittipps
  • Braunschweig-Souvenirs und Geschenkartikel
  • FlixBus-Kartenvorverkauf
  • Stadtgutschein Braunschweig: Verkaufs- und Annahmestelle
    Der Gutschein ist direkt in der Touristinfo oder online erhältlich.
    Weitere Informationen zum Stadtgutschein.

Service

Barrierefreiheit: Der Zugang zu den Räumlichkeiten ist barrierefrei angelegt. Barrierefreie Toiletten stehen zur Verfügung

Geldautomat: Unabhängig von den Öffnungszeiten steht ein von außen zugänglicher Geldautomat der Volksbank BraWo steht zur Verfügung.

Cityservice: In der Touristinfo wie auch in vielen Geschäften in der Innenstadt können Sie Regenschirme ausleihen. Darüber hinaus werden auch Powerbanks sowie Buggys in der Touristinfo verliehen.  Cityservice: Weitere Informationen.

Kostenfreies WLAN: In der Touristinfo sowie an mehreren Standorten in der Braunschweiger Innenstadt kann über den "BS|HotSpot" ein öffentliches WLAN genutzt werden. Bei BS|HotSpot handelt es sich um einen kostenfreien Dienst, bei dem weder das Datenvolumen noch die Geschwindigkeit begrenzt sind.

Touristinfo ist "Löwenpunkt": Die Touristinfo beteiligt sich an dem Projekt„Löwenpunkt - Sicherheit und Unterstützung für ältere Menschen in ihrer direkten Umgebung“. Löwenpunkte bieten Senioren bei Bedarf Hilfe an, z.B. die Möglichkeit, sich auszuruhen oder zu telefonieren.

Lastenrad-Verleih: Die Initiative „Heinrich der Lastenlöwe“ verleiht kostenlos Lastenräder. Sie müssen vorab online gebucht werden. Ein Lastenrad steht in der Touristinfo zur Verfügung und kann während der Öffnungszeiten dort entgegengenommen und auch wieder abgeben werden. Alle Infos und Buchung unter https://www.heinrich-der-lastenloewe.de/.

Luca-App: QR-Code als Schlüsselanhänger demnächst in der Touristinfo erhältlich
Die Luca-App dient der vereinfachten Kontaktnachverfolgung zur Unterbrechung von Infektionsketten und damit der Eindämmung der Pandemie. Der Betreiber der App bietet als Alternative zur Nutzung eines Smartphones einen Schlüsselanhänger mit einem QR-Code an, der von Betrieben und Einrichtungen eingelesen werden kann. Die Schlüsselanhänger sollen nach Aussage des Herstellers in Kürze geliefert werden und sind dann in der Touristinfo erhältlich. Der Termin für den Verkaufsstart wird an dieser Stelle bekannt gegeben sobald er feststeht. Alle Informationen zur Luca-App 

Der Weg zur Touristinfo

Vom Hauptbahnhof bis Haltestelle "Rathaus"
Metro-Linien (Straßenbahn): Tram 1, Tram 2
Bus-Linie: 420
Dann 3 Minuten Fußweg Richtung Fußgängerzone/Dom. 
 
Anreise mit dem Auto: Nächstgelegenes Parkhaus Packhof. Ausgang Richtung Fußgängerzone, dann 3 Minuten Fußweg Richtung Dom/Stiftsherrenhäuser.

Parkhaus Packhof auf dem Stadtplan

Öffnungszeiten, Adresse

Touristinfo

Braunschweig Stadtmarketing GmbH, Touristinfo

Anschrift

Kleine Burg 14
38100 Braunschweig

Kontakt

Tel.: 0531 4702040
Fax: 0531 4702044

Öffnungszeiten

Bis zum 14. Mai 2021 nur eingeschränkte Öffnungszeiten von Mo. bis Sa. in der Zeit von 10:00-13:00 Uhr telefonisch erreichbar und für den Besuch nach Voranmeldung geöffnet.

Ab dem 15. Mai 2021 gelten die regulären Öffnungszeiten und ein negatives, anerkanntes Schnelltestergebnis, das nicht älter als 24 Stunden sein darf, muss vorgelegt werden (weitere Bestimmungen siehe oben). 

Reguläre Öffnungszeiten

Mo. bis Fr. 10:00-18:30 Uhr
Sa. 10:00-16:00 Uhr 

Café-Betrieb (vorerst weiterhin eingestellt):
Mo. bis Fr. 10:00-18:30 Uhr
Sa. 10:00-16:00 Uhr

Weitere Informationen

Umsatzsteuer ID-Nr. DE 23 45 52 159
Braunschweigische Landessparkasse
IBAN DE79 2505 0000 0002 0847 54
BIC NOLADE2HXXX

Ausgezeichnete Touristinfo

I-Marke

Der Deutsche Tourismusverband e.V. (DTV) hat die Touristinfo Braunschweig für die sehr gute Beratungsqualität, das Angebot an umfangreichen touristischen Informationen und zusätzlichen Dienstleistungen für die Gäste mit der I-Marke ausgezeichnet.

Unterstützer

Bad Harzburger Mineralbrunnen unterstützt als regionaler Erfrischungspartner die Arbeit der Braunschweig Stadtmarketing GmbH.

Bad Harzburger - Natürlich aus dem Harz.

Gut informiert