Markt- und Wettbewerbsanalyse: Digitale Präsenz Braunschweig 2.0
Die Innenstadt ist das Herz Braunschweigs. Sie ist Treffpunkt und Aufenthaltsort, Einkaufs- und Erlebnisraum, Arbeitsstätte, Anziehungspunkt mit gastronomischer Vielfalt und Dienstleistungszentrum für die Braunschweigerinnen und Braunschweiger und ihre Gäste. Wie auch in anderen deutschen Innenstädten hat die fortschreitende Digitalisierung aller Lebensbereiche, beschleunigt durch die Corona-Pandemie, das Besuchs-, Einkaufs- und Nutzungsverhalten der Gäste der Braunschweiger Innenstadt nachhaltig verändert.
Umso wichtiger ist es, die Braunschweiger Innenstadt und ihre Angebote online optimal abzubilden. Als Grundlage dafür führte die Braunschweig Stadtmarketing GmbH mithilfe der Agentur CIMA Beratung + Management GmbH die Studie „Markt- und Wettbewerbsanalyse: Digitale Präsenz Braunschweig 2.0“ durch. Diese konnte dank der Fördermittel aus dem Europäischen Fonds für regionale Entwicklung im Rahmen des Sofortprogramms „Perspektive Innenstadt!“ des Niedersächsischen Ministeriums für Bundes- und Europaangelegenheiten und Regionale Entwicklung realisiert werden.
Die Studie: Inhalte und Zielsetzung
Ziel der Studie ist, die Innenstadt, ihre Unternehmen, Angebote und Services in den digitalen Medien und Kanälen optimal für Einheimische und Gäste aus der Region abzubilden. Dafür wurde zunächst der aktuelle Stand der digitalen Präsenz der Innenstadt, unter anderem auch im Vergleich zur 2017 durchgeführten Markt- und Wettbewerbsanalyse sowie die Bedürfnisse und Erwartungshaltungen der Besucherinnen und Besucher der Innenstadt mithilfe einer Umfrage erhoben. Die Herausforderungen und Bedarfe der innerstädtischen Akteure flossen anschließend ebenfalls mittels einer Befragung ein. Zudem wurden bereits vorhandene digitale Kommunikationskanäle, die über Innenstadtangebote informieren, auf Effektivität überprüft. Dazu gehören die Kanäle der Stadtverwaltung und ihrer Tochtergesellschaften sowie von innerstädtischen Unternehmen.
Daraus wurden konkrete Handlungsempfehlungen abgeleitet, die die Akteure dazu befähigen sollen, ihr Geschäft, ihre Produkte, Services und Angebote online bestmöglich zu präsentieren und die Kundenbindung durch die Nutzung digitaler Kommunikationsmöglichkeiten zu stärken. Ein Strategie- und Maßnahmenkonzept schließt die Studie ab und steht zur kostenfreien Nutzung auf dieser Seite öffentlich zur Verfügung.
Strategie- und Maßnahmenkonzept
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Braunschweig Stadtmarketing GmbH
Anschrift
Sack
17
38100
Braunschweig
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E-Mail-Adresse:
citymarketing@braunschweig.de
*Sofortprogramm „Perspektive Innenstadt!“
Die Projekte werden als Teil der Reaktion der Europäischen Union auf die COVID-19-Pandemie finanziert und erhalten Fördermittel aus dem Europäischen Fonds für regionale Entwicklung im Rahmen des Sofortprogramms „Perspektive Innenstadt!“. Mit dem Programm fördert das Niedersächsische Ministerium für Bundes- und Europaangelegenheiten und Regionale Entwicklung Projekte und Konzepte zur Innenstadtentwicklung. Insgesamt umfasst es gut 120 Millionen Euro und speist sich aus der Aufbauhilfe REACT EU (Recovery Assistance for Cohesion and the Territories of Europe), mit der die Europäische Union dabei unterstützt, die Folgen der Corona-Pandemie zu bewältigen.