Unter der landesweiten Servicenummer 0180/200 08 72 ist das Pflege-Notruftelefon Niedersachsen erreichbar. Als neutrale, unabhängige Anlaufstelle berät das Pflege-Notruftelefon Pflegebedürftige, Angehörige und Pflegekräfte bei allen die Pflege betreffenden Fragen und Problemen, unterstützt sie bei der Konfliktlösung und vermittelt weiterführende Hilfen.
Wer Pflegemängel zu beklagen hat und sich nicht zu helfen weiß, wer durch die Pflege von Angehörigen zu Hause überfordert ist oder wer bei der Arbeit als Pflegekraft Unterstützung braucht, sollte sich nicht scheuen, bei den erfahrenen Fachkräften des Notruftelefons Rat und Hilfe zu suchen.
Alle Anrufe werden vertraulich und auf Wunsch anonym behandelt. Für sechs Cent pro Anruf ist das Pflege-Notruftelefon Mo. bis Do. von 09:00-16:00 Uhr und Freitag von
9:00 -13:00 Uhr zu erreichen.
Außerhalb dieser Zeiten können Ratsuchende eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen und werden am nächsten Werktag zurückgerufen.