Das Feuer wurde der Integrierten Regionalleitstelle Braunschweig/Peine/Wolfenbüttel um 11:26 Uhr von einer Mitarbeiterin – zuerst als Brand eines Regales in einem Abstellraum - gemeldet. Noch auf der Anfahrt wurden aufgrund der weithin sichtbaren Rauchsäule vom Führer des Löschzuges der Berufsfeuerwehr weitere Kräfte nachgefordert. Das Feuer hatte sich beim Eintreffen der ersten Feuerwehreinheit, der Ortsfeuerwehr Leiferde, bereits weit ausgebreitet, so dass die Ortsfeuerwehr Rüningen und weitere Einheiten der Berufsfeuerwehr alarmiert wurden. Der Leiter der Feuerwehr Braunschweig, Leitender Branddirektor Michael Hanne, übernahm in der „heißen Phase“ die Einsatzleitung.
Zur Betreuung und Versorgung der Kinder wurden auch der ManV-Alarmplan (Massenanfall verletzter Personen) ausgelöst. Insgesamt wurden sechs Rettungswagen, der Leitende Notarzt und der Organisatorische Leiter Rettungsdienst, die Notfallseelsorge sowie Kräfte der Schnelleinsatzgruppe Betreuung des Deutschen Roten Kreuzes zur Einsatzstelle alarmiert und eingesetzt.
Insgesamt wurden 64 Kinder aus der Kita und der Schule, 4 Betreuerinnen der KiTa und 2 Lehrerinnen der Schule gesichtet (untersucht) und erfasst. Die Überführung der Schutzbefohlenen in die Obhut der Eltern durch die Kindergärtnerinnen und Lehrerinnen funktionierte ebenfalls reibungslos.
Ein Fachzug der Freiwilligen Feuerwehr übernahm die Verpflegung der eingesetzten Kräfte.
Zusammenfassend stellt der Leiter der Feuerwehr fest:
Die Alarmorganisation der Stadt Braunschweig in Kindertagesstätten und Schulen hat hervorragend funktioniert. Die Zusammenarbeit zwischen Freiwilliger Feuerwehr, Berufsfeuerwehr, Rettungsdienst und Betreuungseinheiten funktioniert problemlos.
Vorsorglich wurde auch die Leitstelle Gifhorn über das Feuer informiert, da es im Landkreis Gifhorn auch ein Leiferde mit einer KiTa gibt. Dort hatten auch schon diverse Vertreter der Presse um weitere Informationen zum Brand gebeten.