Kauffrau/-mann für Büromanagement
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Ausbildungs- und Berufsinhalte:
Der Tätigkeitsbereich einer/eines Kauffrau/-mannes für Büromanagement umfasst u.a.:
- Termine vereinbaren und koordinieren
- Schreiben und Tabellen vorbereiten
- Datenbanken pflegen und Präsentationen erstellen
- mithilfe der richtigen Gesprächstechniken auch schwierige Gespräche souverän meistern
- Postbearbeitung
- Materialbeschaffung
- Vermittlung von Telefongesprächen
- Vorbereitung von Besprechungen sowie die Organisation der wiederkehrenden Abläufe im Büro
- Registraturarbeiten und Ablage
- Arbeit mit den gängigen Office-Programmen (Outlook, Word, Excel, Access, Powerpoint) und weiteren Fachprogrammen (z. B. Winschool)
Während der Ausbildung werden Kern- und Wahlqualifikationen vermittelt.
Kernqualifikationen:
- Vermittlung von berufsprofilgebender Qualifikationen, d.h. die Tätigkeitsschwerpunkte Büroprozesse (Informationsmanagement und -verarbeitung, bürowirtschaftliche Abläufe, Koordinations- und Organisationsaufgaben) und Geschäftsprozesse (Kundenbeziehungsprozesse, Auftragsbearbeitung und Nachbereitung, Materialbeschaffung, personalbezogene Aufgaben, kaufmännische Steuerung)
Wahlqualifikationen:
- Spezialisierung während der Ausbildung, d.h. Ausbildungsabschnitte in der Praxis, die passgenau auf die Bedürfnisse der Stadt Braunschweig zugeschnitten sind
- bei der Stadt Braunschweig werden die Wahlqualifikationen Assistenz und Sekretariat (Sekretariatsführung, Terminkoordination und Korrespondenzbearbeitung, Organisation von Reisen und Veranstaltungen) sowie Verwaltung und Recht angeboten (Kunden- und Bürgerorientierung, Rechtsanwendung, Verwaltungshandeln) ausgebildet
Voraussetzungen:
- Mindestens Hauptschulabschluss
Persönliche Voraussetzungen:
- sichere Deutsch- und Rechtschreibkenntnisse
- guter sprachlicher Ausdruck
- Spaß am Organisieren und im Umgang mit dem Computer
Ausbildungsverlauf und -gliederung:
- 3 Jahre
- Praxis in den verschiedenen Fachbereichen und Referaten, aber vorwiegend in den Schulsekretariaten der verschiedenen Schulformen sowie in den Vorzimmern der Fachbereichs- und Abteilungsleitungen der Stadtverwaltung
- theoretischer Unterricht an der Otto-Bennemann-Schule (im ersten Ausbildungsjahr an zwei Tagen und ab dem zweiten Ausbildungsjahr an einem Tag in der Woche)
- ab dem 2. Lehrjahr zusätzlicher dienstbegleitender Unterricht in Blockform am Niedersächsischen Studieninstitut für kommunale Verwaltung e.V. (NSI) in Braunschweig (insgesamt 560 Stunden) zur Vertiefung der Wahlqualifikationen
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Sophie Schmitt
Kontakt
Tel.:
0531 4702537
E-Mail-Adresse:
ausbildung@braunschweig.de
Website:
http://www.braunschweig.de/ausbildung (Öffnet in einem neuen Tab)